2月初，正是新冠疫情最嚴峻的時候，在學校的統(tǒng)一部署下，教務(wù)處準備了多個新學期教學工作的預案，及時啟動開展全校范圍的在線教學。為了讓師生盡快適應(yīng)在線教學這一全新的教學形式，盡最大可能地保證教學質(zhì)量，學校招募了一批技術(shù)助教志愿者。百余名學生響應(yīng)號召，積極報名，他們大部分是先前具有混合式教學助教工作經(jīng)驗的研究生，也有幾位人工智能學院的優(yōu)秀本科生。他們參與學校組織的技能培訓，發(fā)揮自己的專業(yè)特長，一個個化身技術(shù)達人，特別是在開展在線教學的初期，不分日夜，24小時在線，幫助師生盡快適應(yīng)在線教學，保證在線教學平穩(wěn)進行，成為“停課不停學”這場戰(zhàn)“疫”中一支強有力的輔助隊伍。
下面分享一篇來自電子科學與工程學院研究生擔任技術(shù)助教的工作經(jīng)歷，和一則趣事。
（一）發(fā)揮專業(yè)特長擔任技術(shù)助教
電子科學與工程學院 強夢燁 17級碩士生
2020年2月4日，學校招募在線教學技術(shù)助教的信息。當時抗疫形勢嚴峻，我所在的電子科學與工程學院呼吁我們發(fā)揮專業(yè)特長，幫助老師們進行在線教學。我想，作為一名基層黨員，在這種時候就應(yīng)該積極響應(yīng)號召，做自己力所能及的事情，因此我報名參加并被分配到天文與空間科學學院，為師生提供技術(shù)支持。
事態(tài)緊急，學校教務(wù)處立刻創(chuàng)建了技術(shù)助教微信交流群，連續(xù)幾天對我們進行技術(shù)培訓。我們志愿者先前都有一些協(xié)助老師開展混合式教學的經(jīng)驗，對電腦操作比較熟悉，所以面對新軟件并不害怕，很快掌握了基本的軟件操作，掌握了一定的技術(shù)支持能力。后來，我們加入到各自負責的學院QQ群或者微信群里，亮明身份，及時協(xié)助老師們解決實踐中遇到的各種問題。
我也加入到天文與空間科學學院的教師群中，整整兩個月，每天群里交流分享不斷。老師們很認真，上課前都會找我們技術(shù)助教多次測試，以保證正常教學順利開展?？吹娇蓯鄣睦蠋焸冋J真學習軟件的樣子，我們倍感肩頭的責任。一方面，作為助教，我們需要解答老師在軟件使用上的問題。之前有老師詢問了關(guān)于評分系統(tǒng)的問題，軟件方給出的方案不符合老師的需求，于是我和陳旭東助教用自己的賬號進行模擬測試，根據(jù)老師的需求，給老師提供了折衷方案。
另一方面，在提供實時技術(shù)支持的同時，我也多次協(xié)助院系組織老師們開展實踐層面的交流，聯(lián)系率先開展在線教學的老師分享心得體會，供往后上課的老師參考，提出的措施和注意點也更有參考價值，這種互幫互助的模式讓老師們更快的熟練掌握網(wǎng)絡(luò)教學的過程。
抗擊疫情的好消息一個接著一個，天文與空間科學學院的老師們也越來越熟悉在線教學，保障了本學期的正常教學。老師們紛紛表示，人過半百，居然獲得新技能，并慢慢熟練掌握了。我想，這是我發(fā)揮專業(yè)特長，為抗擊疫情所做的小小貢獻，雖微不足道，卻也成就滿滿。南京大學認真可愛的老師同學們，讓我意識到，萬眾一心，抗擊疫情，必將勝利。
（二）趣事一則
電子科學與工程學院 周建 19級碩士生
老師：“為什么我剛剛上完課，教學立方里的授課記錄只有一次呢？”
（正要洗澡的我心想：這個消息可真及時，再晚兩秒我可就下水了呀。）
我：“好的，我來看看，您別擔心?！?/span>
這個問題我從未遇見過。首先我查看了教務(wù)處老師整理的資料，在里面未曾出現(xiàn)過這種問題。再來搜搜看教學立方交流群里有沒有老師提過相關(guān)的提問。奇怪，也沒有！
（雖然此刻身上只披了件睡衣，但我卻絲毫察覺不到冷···）
在沒有現(xiàn)成的答案下，還是需要靠我自己的實踐來解決這個問題。我立刻登錄教學立方，選擇上課，三分鐘后點擊下課。然后，我發(fā)現(xiàn)我遇到了和那位老師一樣的問題。點擊下課后，我的授課次數(shù)并沒有增加。
這是因為上課時間比較短？還是系統(tǒng)出問題了？
然后我去課程記錄中查找，發(fā)現(xiàn)課程記錄中我剛才那節(jié)課的是有記錄的。那就說明系統(tǒng)無障礙，與上課時間的長短也沒有直接關(guān)系。那么問題究竟出現(xiàn)在哪呢···
我：“老師您好，教學立方首頁里授課次數(shù)的統(tǒng)計是到昨天的呢。所以，你今天剛上完課，要明天才有記錄哦?！?/span>
老師：“你說的有道理啊，我剛才在頁面中尋找的時候，看到這上面的統(tǒng)計日期好像也是截至到昨天的?！?/span>
我：“嗯吶，不用擔心，教學立方不會把你的課給吞掉的哦。”
發(fā)現(xiàn)這個的原因，我也是大腿一拍，笑道“原來如此”。
其實，在擔任技術(shù)助教的這段時間，這樣的有趣的事情也是不少。當我們?nèi)ソ鉀Q網(wǎng)絡(luò)教學過程中出現(xiàn)的問題，雖然這個過程不會很輕松，但是每次解決完問題，我們也會覺得很快樂，很滿足。老師們和他們的課程助教在前線開展在線教學，我們則做好技術(shù)的后勤的保障。作為一名技術(shù)助教，也是很榮幸的呢。
好了，該去洗澡了！